A companhia disponibiliza o telefone 116 para atendimento e registro de ocorrências
Moradores de Canavieiras, no sul da Bahia, enfrentaram uma sequência de interrupções no fornecimento de energia elétrica na tarde desta terça-feira (1º). Somente na Avenida Rio Branco e em ruas das proximidades, foram registradas cinco quedas de energia ao longo da tarde.
A repetição das interrupções tem causado preocupação entre moradores e comerciantes da região, principalmente pelo risco de prejuízos a equipamentos elétricos e eletrônicos.
Além do transtorno provocado pela falta de energia, as constantes interrupções e o posterior retorno do fornecimento podem provocar alterações na rede elétrica. Equipamentos como televisores, computadores, geladeiras, aparelhos de ar-condicionado, roteadores e outros aparelhos eletrônicos podem ser afetados em determinadas situações.
A própria Neoenergia Coelba orienta os consumidores a retirar aparelhos eletrônicos das tomadas durante ocorrências que possam provocar perturbações na rede, especialmente em situações de chuvas e raios.
Consumidor pode pedir ressarcimento
Em caso de dano comprovadamente relacionado ao fornecimento de energia, o consumidor pode solicitar ressarcimento à Neoenergia Coelba. A distribuidora informa que o pedido deve apresentar dados do equipamento, como marca e modelo, além da data e do horário da ocorrência. A empresa também poderá realizar vistoria no equipamento e na instalação elétrica.
A companhia disponibiliza o telefone 116 para atendimento e registro de ocorrências. Também é possível utilizar os canais digitais da empresa para comunicar interrupções no fornecimento.
Diante das cinco interrupções registradas nesta terça-feira (1º) na Avenida Rio Branco e adjacências, fica o questionamento sobre o que está provocando a sequência de quedas e quais medidas serão adotadas para evitar novas interrupções, principalmente para reduzir o risco de danos aos equipamentos dos consumidores.
. Conforme apuração do Radialista Antônio carlos Stolze, a Coelba enviou mensagens para alguns consumidores da região central de Canavieiras, informando que teria ocorrido um incidente na rede elétrica por esse motivo houve várias quedas de energia em alguns locais, e outros tiveram interrupção no fornecimento da eletricidade.
Da redação CSFM
