A medida visa ampliar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos diante do aumento das tentativas de golpes digitais
A partir desta quarta-feira (1º), entra em funcionamento o botão de contestação no sistema Pix, recurso anunciado pelo Banco Central (BC) como parte das atualizações do Mecanismo Especial de Devolução (MED). A ferramenta permitirá que usuários registrem de forma imediata situações relacionadas a fraude, golpe ou coerção.
Com o novo procedimento, a contestação será feita integralmente pelo meio digital, dispensando contato direto com atendentes. O objetivo é agilizar o bloqueio de valores na conta de destino e, consequentemente, aumentar as chances de devolução às vítimas.
Segundo o Banco Central, o reforço no MED visa ampliar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos diante do aumento das tentativas de golpes digitais. A expectativa é de que a ferramenta reduza o tempo de resposta das instituições e ofereça maior confiança aos usuários na utilização do Pix.
Da Redação CSFM
